Nos dias 24 e 25 de maio a diretora de veículos, Talita Peske, com uma equipe técnica visitou as Ciretrans de Campo Novo do Parecis, Sapezal e Diamantino com o objetivo de conhecer a realidade local e alinhar os procedimentos de processos para melhoria do atendimento. A visita faz parte do processo de capacitação continuada que a diretoria desenvolve desde 2016, que abrange a melhoria do sistema e a capacitação dos servidores in loco.
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De acordo com o chefe da 50ª Ciretran, de Campo Novo do Parecis, Fábio de Araújo Pompermayer, em apenas dois meses a unidade recebeu a visita do presidente, Arnon Osny e da diretora de Administração Sistêmica, Lilian Felício, no fim de abril, e nesta semana, teve a visita da diretora de Veículos juntamente com a equipe técnica.
“A presença dos gestores permite a aproximação da unidade com a sede. As visitas permitem conhecer a realidade local. Os servidores esclareceram as dúvidas e estreitaram os laços. Eu, particularmente, estou respondendo como chefe desta Circunscrição desde novembro de 2011, e esta é a primeira vez que temos a oportunidade de aproximação com a sede”, enfatiza o chefe.
Em Sapezal, a equipe técnica orientou a reestruturação do setor de vistoria, reavaliou e melhorou os procedimentos que permitiu maior celeridade ao atendimento da população. “Notamos que os servidores já haviam promovido algumas melhorias, as quais deram celeridade, permitindo que os documentos sejam entregues no mesmo dia. Foi uma visita importante, de muito aprendizado e socialização do conhecimento entre a equipe da diretoria e servidores locais”, disse a diretora.
De acordo com Talita, outras visitas estão planejadas para 2017 e terá como foco principal a celeridade dos processos verificando a realidade local.
Para o assessor técnico da Diretoria de Veículos, Felipe Santiago, este é um intercâmbio importante entre a sede e as Ciretrans. “Observamos a importância de socializar cada vez mais o conhecimento. Nosso estado tem dimensões continentais e em cada região encontramos uma necessidade diferenciada. Essa troca de informações ajuda muito na melhoria dos processos”, disse.
Em Diamantino, os servidores da Ciretran receberam orientações sobre o procedimento que deve ser estabelecido na realização do leilão de inservíveis, previsto para o segundo semestre deste ano.
