O “Sistema de Gestão de Qualidade – SGQ” foi tema de um workshop promovido recentemente pela Secretaria Municipal de Gestão. O treinamento, que foi direcionado aos servidores do Cuiabá-Prev, apresentou os procedimentos e políticas da gestão de qualidade, com foco na obtenção do Certificado ABNT NBR ISO 9001.
O secretário-adjunto de Previdência, Fernando Jorge Oliveira, pontuou sobre o que representa para o sistema previdenciário receber o Certificado de Qualidade ISO 9001. “Alcançar esse selo significa o reconhecimento da qualidade na prestação de serviços da previdência municipal, com isso garantimos a satisfação dos nossos ‘clientes’, os servidores públicos. Com comprometimento e foco, o resultado será alcançado”, destacou.
O treinamento foi ministrado pela consultora de gestão Giovana Karla Ramos. Na ocasião, Giovana apresentou todos os procedimentos que já foram realizados dentro do Fundo Contábil de Previdência do município e os novos passos para obter o Certificado.
“Já realizamos os processos de planejamento e indicadores; finalizamos o mapeamento e análise critica. Com este curso, estamos passando para fase de treinamentos internos para depois, recebermos as auditorias internas, que apontarão se as diretrizes usadas estão aptas a receber o certificado”, finalizou Fernando Jorge.
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